Regulamin Serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

1.2. Zakres stosowania

Regulamin stosuje się do wszystkich Użytkowników korzystających z Serwisu oraz Klientów korzystających z Usług świadczonych przez Usługodawcę.

§ 2. Korzystanie z Serwisu

2.1. Warunki korzystania

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Użytkownik może:

• Przeglądać treści dostępne w Serwisie
• Korzystać z formularzy kontaktowych
• Zapisywać się do newslettera
• Czytać artykuły w sekcji Blog
• Korzystać z kalkulatorów i narzędzi dostępnych w Serwisie

2.2. Zobowiązania Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Niepublikowania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych
• Nieprowadzenia działań konkurencyjnych wobec Usługodawcy

2.3. Zakazy

§ 3. Usługi doradztwa w zakresie nieruchomości

3.1. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

3.2. Zawieranie umów

Umowy o świadczenie usług zawierane są:

• W formie pisemnej w siedzibie Usługodawcy
• Drogą elektroniczną po wcześniejszych uzgodnieniach
• Telefonicznie z późniejszym potwierdzeniem na piśmie

3.3. Wynagrodzenie

Wysokość wynagrodzenia za świadczone usługi ustalana jest indywidualnie z każdym Klientem i zależy od:

• Rodzaju i zakresu świadczonych usług
• Wartości nieruchomości będącej przedmiotem usługi
• Złożoności transakcji
• Czasu realizacji

§ 4. Prawa autorskie i własność intelektualna

4.1. Prawa do treści

Wszystkie treści publikowane w Serwisie, w tym:

• Teksty artykułów i poradników
• Zdjęcia i grafiki
• Layout i design strony
• Kod źródłowy
• Bazy danych

są objęte prawami autorskimi i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

4.2. Dozwolony użytek

Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych. Zabronione jest:

• Kopiowanie i republiczne treści bez zgody
• Wykorzystywanie komercyjne treści
• Modyfikowanie treści
• Usuwanie informacji o prawach autorskich

§ 5. Odpowiedzialność

5.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada wszelkich starań aby:

• Zapewnić ciągłość działania Serwisu
• Publikować aktualne i rzetelne informacje
• Chronić dane osobowe Użytkowników
• Świadczyć usługi z najwyższą starannością

5.2. Wyłączenia odpowiedzialności

5.3. Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność Usługodawcy za szkody wynikłe ze świadczenia usług ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

§ 6. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

6.1. Podstawowe zasady

• Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO
• Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych
• Dane nie są przekazywane stronom trzecim bez zgody
• Stosowane są odpowiednie zabezpieczenia techniczne

§ 7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

§ 8. Reklamacje

8.1. Zasady składania reklamacji

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług można składać:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48530987618
• Poczta tradycyjna: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
• Osobiście: w siedzibie firmy po wcześniejszym umówieniu

8.2. Wymogi formalne

Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko lub nazwę reklamującego
• Adres do korespondencji
• Opis problemu lub zastrzeżenia
• Żądanie reklamującego
• Podpis (w przypadku formy pisemnej)

8.3. Rozpatrywanie reklamacji

§ 9. Rozwiązywanie sporów

9.1. Polubowne rozwiązywanie sporów

Strony zobowiązują się do dążenia do polubownego rozwiązania wszelkich sporów powstałych w związku z korzystaniem z Serwisu lub świadczeniem usług.

9.2. Mediacja

W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu, strony mogą poddać spór mediacji prowadzonej przez:

• Sąd Arbitrażowy przy Krajowej Izbie Gospodarczej
• Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej
• Inny wybrany przez strony ośrodek mediacyjny

9.3. Właściwość sądów

W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwe są sądy powszechne dla siedziby Usługodawcy w Warszawie.

§ 10. Postanowienia końcowe

10.1. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez:

• Publikację informacji na stronie głównej Serwisu
• Wysłanie informacji emailem do subskrybentów newslettera
• Umieszczenie komunikatu w widocznym miejscu na stronie

10.2. Nieważność postanowień

W przypadku uznania jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują swoją ważność.

10.3. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane będą zgodnie z polskim prawem.

10.4. Kontakt

10.5. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025 roku.